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男子花50万找人代孕-武汉代孕的多少钱_候诊有免费WiFi 自助缴费少排队
作者:admin来源:未知时间:2022-01-20
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  无线WiFi的启用极大方便了患者及陪同家属的就医。南方日报记者王良珏摄.

  智能手机时代,在医院里挂号、候诊等排队时间蹭个无线网,等待过程明显丰富得多。刷着微博,看着视频,候诊时间从指间划过,原本无聊的等待,也不会让人感到烦躁。

  目前,清远市人民医院就已经提供了免费WiFi服务,市民只要手持一部智能手机,就能候诊蹭网。笔者了解到,开展“三严三实”专题教育以来,清远市人民医院将专题教育与建设服务型医院结合起来,积极探索改善就医体验模式,加大信息化建设力度,优化服务流程,提高服务质量,狠抓服务满意度,助推医疗服务再造升级,真正为群众打造了一条快捷就医的“实”路。

  免费WiFi实现全覆盖,看高清视频很流畅

  打开无线网络功能,手机自动搜索到WiFi号码“RenYi”,再点击连上网络,输入手机号码获取验证码,再将验证码输入,免费WiFi想怎么蹭就怎么蹭,刷微博、聊微信、看视频,候诊打发时间也可以很“任性”。

  昨日上午,笔者在住院大楼缴费处体验了一番,点开优酷视频,选择高清版,显示实时网速有每秒100多KB,免费看高清大片一点都不卡,很是顺畅。

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  “免费WiFi是医院与中国电信清远分公司共同合作,由中国电信清远分公司负责前期的建设以及后期的维护,医院宽带给市民免费使用,实现了病房和门诊区的全覆盖。”清远市人民医院信息科工作人员甘文韬介绍,市民在门、急诊候诊区、住院楼大厅、走廊等所有医疗公共区域都可以接收到网络信号,实现移动上网。

  免费WiFi,安全成为市民关注的焦点。对此,甘文韬表示,市民完全不用担心WiFi会泄密,就像机场WiFi一样,只要在市人民医院室内的公共区域范围内都可以连接,离开这个区域之后再重回市人民医院区域,需要重新获取验证码,如此一来,可以更加安全,市民不用担心。

  甘文韬介绍说,为方便群众就医,减少候诊时间,医院从2012年开始,就已经推出预约门诊挂号服务,预约方式包括电话预约、网站预约、现场自助预约、短信预约、分诊台现场预约、医生诊间预约等12种方式,以满足不同患者群体的预约需求。

  “现在开通免费WiFi了,不久前也开通了微信预约,患者就通过无线网络,用手机随时查看医生排班和预约挂号,就更加方便了。”甘文韬告诉记者,不仅如此,医院为候诊患者提供免费无线上网服务,可以大大缓解患者在等候就诊、检查时的焦虑和烦躁情绪,善患者就诊体验,提高患者满意度,前来就诊的市民告诉记者,现在候诊期间可以用手机上网刷微博、看新闻,就会感觉时间过得快多了。

  记者了解到,清远市人民医院是清远首家开通免费WiFi服务的医院。甘文韬表示,开通免费WiFi以来,关于医院排队漫长的投诉明显减少。下一步医院将在增强无线信号接收强度、拓宽WiFi覆盖范围上进一步改进,在实现全院免费WiFi后,医院将利用该平台,逐步实现在线支付、报告单在线查询等服务功能,为广大患者提供更好的服务。

  开通“一卡通”服务,已有15万多人次受惠

  近年来,清远市人民医院坚持以人民群众满意为出发点和落脚点,着力改善医疗服务,提升服务水平,推行了一系列便民惠民措施,其中一个获得市民频频“点赞”的就是市人民医院“银医一卡通”自助服务系统。

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  笔者了解到,医院在各显要位置共安装了63台自助终端设备,患者通过医院的诊疗卡、社保卡或身份证可以享受自助办理诊疗卡、自助预约、银联卡和信用卡自助缴费、就诊信息查询、自助打印检验报告单、收费项目物价查询等自助“一卡通”服务。自2013年3月28日启动以来,该服务得到了广大患者和家属的认可和支持。

  市人民医院信息科高国静介绍说,自助终端的使用一直呈现上升趋势,今年4月份单月累计交易达2万多人次,4月单月使用自助缴费的交易额接近500万元。

  记者了解到,截至今年5月底,清远市人民医院自助缴费达15万多人次,自助缴费额3600多万元,自助办理就诊卡超11万张。这种一站式服务,相对于原来门诊患者在收费窗口排队等候及办理业务平均耗时56分钟,在自助终端办理缴费业务耗时仅需30秒到1分钟,方便快捷,有效地改善了医院整体服务质量,提高了工作效率,减少了患者缴费等候时间,深受群众好评和欢迎。

  笔者了解到,清远市人民医院还正在开展微信支付功能,换句话说,在不久的将来,不用去缴费窗口,市民只要点开微信,绑定银行卡,就可以实现缴费了。

  不仅如此,清远市人民医院实行“分层分区就诊”,患者到院后直接分流到各个专科分诊、候诊即可,通过推行就诊卡、分诊排队叫号、取药叫号等信息化系统,在一个相对独立的区域里,走完分诊、等候、看病、缴费一系列流程,无需重复走动排队,真正打造“一站式”服务,排长龙的现象基本杜绝。

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